En estos últimos meses hemos tenido grandes cambios a nivel de interacción social lo que también ha ido repercutiendo en el como hemos tenido que hacer uso de tecnología para poder seguir nuestras actividades. Teniendo en cuenta lo anterior, la contratación en las empresas es es fundamental para seguir entregando energía y sinergia a la sociedad. Pero ¿cómo hemos abordado estos procesos? Algunas de las alternativas al parecer han sido bastante eficientes tales como: 

• Video-entrevistas. A pesar de considerar que el contacto cara a cara sigue siendo lo más óptimo, aprovechando la tecnología y las herramientas digitales para programar o realizar videollamadas con el objetivo de optimizar tiempo y traslados, sin dejar de lado la comodidad de os propios entrevistados que al parecer es un factor también relevante para entregar discursos coherentes y de más valor para los reclutadores.

• Selección a distancia a través de cuestionarios: muchas empresas sobre todo aquellas de gran tamaño y hoy bajo las circunstancias de todo tipo, han optado por reclutar a distancia. La efectividad de ellas son de excelencia y con una entrega de información respecto al candidato muy completa que sin duda ayuda a tomar mejores desiciones. Puedes revisar las diferentes herramientas que Profiles Chile tiene para este propósito y para complementar acciones de coaching. http://www.profileschile.cl/en/soluciones 

• Inteligencia artificial y plataformas. Ésta se puede incorporar en cualquier tipo de proceso; para el caso del reclutamiento ayuda a los especialistas en RRHH a optimizar la afinidad de la experiencia de los candidatos con los requisitos de las ofertas de empleo a través de la comparación de datos de las personas que buscan empleo, así como a trabajar de forma más rápida e inteligente y automatizando las tareas administrativas. Es una tendencia que llegó para quedarse. También el complemento de plataformas que permiten recopilar los datos para preselección.

• Ciberseguridad y privacidad de datos. El tema de ciberseguridad se ha vuelto un tema crítico en estos momentos ya que hay un mayor uso de las plataformas y por ende se está más propensos al robo de información, ya sea de bases de datos o de información de procesos.Es muy importante considerar este factor para 

• Ferias virtuales. la necesidad en estos tiempos ha permitido abrir también oportunidades de entregar servicios a los candidatos que puedan acceder a mayores y mejores oportunidades de empleos. Candidatos y reclutadores ven estas instancias para continuar con los procesos y fomentar estos procesos de manera digital.

• E-Commerce, como un canal adicional de compra y atención. Hoy en día hay más transacciones de compra y venta de productos o servicios digitales, es decir, el comercio electrónico (e-commerce) ha crecido exponencialmente. El uso de esta modalidad en el 
• reclutamiento permite a las organizaciones utilizar el pago electrónico para la publicación de vacantes de empleo, logrando que su búsqueda de personal sea más rápida y sencilla, convirtiéndose en una gran oportunidad para integrar un equipo de trabajo en cualquier negocio. Se vuelve medular el tener este canal de atención a clientes y de compras que funcione a la perfección, que sea 24/7, que esté asistido, que registre información y que nos permita medir el comportamiento de nuestros usuarios para entender lo que quieren logar. Esto sin duda ya no será opcional. 

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Estamos en presencia de nuevas condiciones laborales, acelerando el proceso de implementación del trabajo a distancia y tele trabajo en todas las empresas. ¿Pero estábamos preparados?  En un reciente estudio, en pleno proceso de teltrabajo en la ciudad de Santiago, la consultora Posmo CX www.posmo.cl, partner de Profiles Chile http://www.profileschile.cl , ha realizado una consulta en la cual los participantes declaran diversas situaciones en las que evidentemente se ve un notorio impacto en el estilo de vida de los trabajadores y cómo han tenido que lidiar con los efectos en todo los aspectos de sus vidas. Tales como la doble presencia, que se manifiesta tanto para la vida cotidiana como la vida laboral, bajo contextos en los que sin duda, ha hecho cuestionarnos si debiéramos seguir considerando esta forma de trabajo para el futuro y qué deberíamos considerar tanto en las empresas como a nivel personal para ue sea un proceso óptimo de producción y de salud. Se entiende que el contexto de pandemia agrava mucha de las situaciones que deberían ser abordadas de forma más apropiadas, que hoy impactan en los mismos horarios de trabajo y las limitaciones personales.

Te dejamos con algunas de las apreciaciones rescatadas en el estudio. 

Los proveedores de servicios de internet, han tenido una gran demanda y por ello también algunos efectos en su calidad de entrega. Por supuesto, esto no ha de esperarse ya que gran cantidad de hogares debiera tener servicios que para este efecto, y según los resultados no han sido los óptimos. Impactando derechamente en en la calidad de trabajo.

Una de los grandes impactos a nivel personal de los colaboradores es que hay una percepción de más carga laboral a la que tenían anteriormente, impactando directamente a el cansancio y nivel de estrés en este periodo.

Si quieres saber más y obtener este brief del informe, dirígete al sitio de www.posmo.cl 

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¿Qué está impulsando un mayor uso de EVALUACIONES ON LINE?

• Los costos de las malas decisiones de contratación están creciendo exponencialmente

• Evaluar objetivamente y rápidamente a los solicitantes

• Integración perfecta de aplicaciones en línea

• Las leyes contra la discriminación y la necesidad de objetividad.

• Correlación entre menor rotación y uso de evaluación

¿Cómo ayudan las evaluaciones a las empresas?

• Ayudar a identificar a la persona adecuada para el trabajo correcto

• Las evaluaciones se pueden usar para organizar equipos efectivos y ayudarlos a trabajar bien juntos

• Las pruebas, cuando se usan apropiadamente, resultan en trabajadores más motivados, productivos y satisfechos, y menos fricción e insatisfacción en la fuerza laboral

¿Qué tipo de cosas miden las pruebas en los negocios?

• Evaluar la idoneidad de un solicitante para un tipo particular de trabajo y su nivel de responsabilidad

• Relacionar a las personas con los trabajos para los que son más adecuados

• La evaluación también puede medir aptitudes específicas tales como habilidades mecánicas o habilidades de ventas, o características tales como confiabilidad, servicio al cliente o potencial de liderazgo.

• La evaluación puede medir las habilidades cognitivas y los niveles de habilidad para resolver problemas.

• Las evaluaciones también se utilizan para identificar áreas de desafío y proporcionar oportunidades de capacitación y desarrollo

¿Por qué las empresas confían en las evaluaciones?

• A diferencia de las entrevistas tradicionales, las evaluaciones son objetivas e incluso entregadas.

• Las evaluaciones requieren menos tiempo que las entrevistas y son muy eficientes para recopilar información relacionada con el trabajo

• Las evaluaciones están diseñadas para ser justas e imparciales y no para solicitar información incorrecta.

• Las evaluaciones permiten que las respuestas de la persona se comparen con cientos o incluso miles de las respuestas de otras personas a la misma pregunta en las mismas condiciones estándar.

• Se puede usar una evaluación para comparar los puntajes de los candidatos y el rango de pila según el mejor ajuste para el trabajo.

• Finalmente, las decisiones tomadas a partir de los resultados de las pruebas se basan en estudios de investigación que demuestran su precisión y efectividad. Ningún otro procedimiento de selección de trabajo puede hacer estas reclamaciones.

¿Las evaluaciones invaden la privacidad de las personas?

• Una evaluación bien diseñada que se utiliza para su propósito no hace preguntas que invadan la privacidad de una persona

• A diferencia de las preguntas de la entrevista, las preguntas de evaluación se evaluaron en busca de imparcialidad, se aplican de manera coherente a todos y las interpretaciones resultantes se basan en investigaciones que han demostrado ser confiables, justas y válidas.

• Por otro lado, las opiniones de un entrevistador son solo los puntos de vista de una persona, independientemente de la experiencia que tenga esa persona, y los entrevistadores pueden distraerse e influenciarse por los prejuicios de los que ni siquiera son conscientes.

¿Las evaluaciones evitan que personas calificadas sean contratadas o promovidas?

• La selección de empleo implica la selección de algunas personas sobre otras. Una evaluación elegida correctamente tiene un lugar importante en la selección del candidato con el mejor ajuste para la posición. El uso de otros procedimientos sin tener en cuenta los resultados de una buena prueba tenderá a descartar más personas calificadas que un procedimiento que incluya una evaluación adecuada.

En caso de que una persona sea contratada o promovida únicamente sobre la base de una evaluación

• Incluso una batería de pruebas no debe ser el único factor decisivo en la contratación o promoción.

• Las evaluaciones, que se utilizan correctamente, son solo una parte de un proceso que incluye otros pasos, como formularios de solicitud, entrevistas personales, calificaciones de supervisor y verificación de antecedentes. Considerados en conjunto, los resultados de estas técnicas pueden proporcionar una imagen más completa de una persona para ayudar a un empleador a tomar la decisión correcta tanto para el empleado como para la compañía.

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