En muchas organizaciones, los gastos de personal son algunos de los elementos mayores del presupuesto. Teniendo en cuenta los principales retos que enfrentan los directores ejecutivos, las organizaciones necesitan que sus líderes, gerentes y personas estén alineados y trabajando juntos al más alto nivel de productividad.

Las evaluaciones de empleados pueden dar a las organizaciones y los gerentes información consistente, en profundidad, objetiva sobre su personal. Lo que incluye características del empleado como:

• Calce con la cultura organizacional, el cargo, el estilo gerencial, y el equipo
• Conocimientos, habilidades, desempeño en el trabajo y las necesidades de desarrollo
• Aprendizaje recomendado y estilo de comunicación
• La integridad, confiabilidad y ética de trabajo, y la actitud hacia el abuso de sustancias
• La respuesta a los conflictos, el estrés y la frustración y la probabilidad de agresividad

La información revelada por las evaluaciones ayuda a los líderes y gerentes depender menos de su instinto y la tomar decisiones más acertadas respecto a las personas. Los beneficios específicos incluyen:    

• Selección de las personas con mayores probabilidades de éxito en un trabajo
• Acelerar el tiempo de las personas en llegar a ser plenamente productivos en una nueva función
• Mejorar la alineación y la comunicación entre gerentes/supervisores y empleados
• Reducir el conflicto laboral y mejorar la satisfacción de los empleados
• Maximizar la contribución de cada empleado a la organización
• Reducir el ausentismo y la rotación de personal
• Reducir la frecuencia y el costo de robos
• Aumentar el desempeño de las ventas y la lealtad de los clientes
• Habilitar la gestión de personal estratégico y planes de sucesión
• Aumentar la capacidad de trabajadores en general, la productividad y la agilidad

Aplicaciones más rentables de las evaluaciones

A pesar que un departamento de recursos humanos puede gestionar la administración del día a día de un programa de evaluación, estas iniciativas prosperan en la organización cuando son patrocinadas por líderes que están comprometidos a construir y retener una fuerza laboral de alto desempeño.